Política de Privacidad

Última actualización: 30 de Octubre de 2025

En MikeModels, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad te informará sobre cómo cuidamos tus datos personales cuando visitas nuestro sitio web y te informará sobre tus derechos de privacidad y cómo te protege la ley.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web y servicios, independientemente de cómo accedas a ellos.

1. Información que Recopilamos

Información que nos proporcionas:

  • Datos de cuenta: nombre, apellido, email, contraseña
  • Datos de contacto: dirección, teléfono
  • Datos de pago: información de tarjeta (procesada de forma segura)
  • Datos de perfil: preferencias, historial de compras
  • Comunicaciones: emails, chat, reseñas de productos

Información que recopilamos automáticamente:

  • Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
  • Datos de uso: páginas visitadas, productos vistos, tiempo en el sitio
  • Cookies: identificadores únicos para mejorar tu experiencia
  • Datos de ubicación: país, ciudad (aproximada)

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

  • Procesar tus pedidos: gestionar compras, pagos, envíos y devoluciones
  • Gestionar tu cuenta: crear y mantener tu perfil de usuario
  • Comunicarnos contigo: enviar confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y responder consultas
  • Mejorar nuestros servicios: analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia del usuario
  • Marketing: enviar ofertas y promociones (solo si aceptaste recibirlas)
  • Seguridad: detectar y prevenir fraude, proteger nuestros sistemas
  • Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos y proporcionar nuestros servicios
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, detectar fraude y proteger nuestra empresa
  • Consentimiento: para marketing y cookies no esenciales (puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento)
  • Obligación legal: para cumplir con leyes y regulaciones aplicables

4. Compartir tu Información

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, empresas de envío, servicios de hosting)
  • Socios comerciales: solo cuando sea necesario para completar tu pedido (ej: fabricantes para garantías)
  • Autoridades: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
  • Transferencias de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
Todos los terceros con los que compartimos datos están obligados a mantener tu información segura y confidencial.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

  • Encriptación SSL/TLS: todas las comunicaciones están cifradas
  • Contraseñas hasheadas: nunca almacenamos contraseñas en texto plano
  • Firewalls y monitoreo: protección contra accesos no autorizados
  • Acceso restringido: solo personal autorizado puede acceder a datos
  • Backups regulares: para prevenir pérdida de datos
  • Auditorías de seguridad: revisiones periódicas de nuestros sistemas
Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Bajo la Ley de Protección de Datos Personales de Argentina (Ley 25.326), tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: solicitar una copia de tus datos personales
  • Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos (sujeto a obligaciones legales)
  • Derecho de oposición: oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
  • Derecho de portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Derecho a retirar consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en privacy@mikemodels.com

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
  • Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio
  • Cookies funcionales: para recordar tus preferencias
  • Cookies de marketing: para mostrar anuncios relevantes

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

8. Retención de Datos

Retenemos tus datos personales durante:

  • Datos de cuenta: mientras tu cuenta esté activa
  • Datos de pedidos: por el período requerido por ley (10 años para facturas)
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
  • Datos técnicos: generalmente no más de 2 años

9. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente. Si crees que tenemos datos de un menor, por favor contáctanos.

10. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos:

  • Email: privacy@mikemodels.com
  • Teléfono: +54 11 1234-5678
  • Dirección: Av. Corrientes 1234, CABA, Argentina

Oficial de Protección de Datos: dpo@mikemodels.com

Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP): Tienes derecho a dirigirte a la AAIP (organismo de control de la Ley 25.326) para obtener información sobre la existencia de datos tuyos o si consideras que tus derechos han sido vulnerados. www.argentina.gob.ar/aaip